Politique de retour de marchandise et frais de livraison

Politique de retour

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur ou un remboursement vous est permis avec facture à l’appui.

Le renvoi du ou des items se fait au frais du client. Nous acceptons les échanges ou remboursement pour une période de 30 jours suivant l’achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ou utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.

Mauvaise adresse

À noter : Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’adresse fournie lors d’une commande est la bonne.

La boutique ne réexpédie pas gratuitement les colis qui lui ont été retournés. Les frais seront à la charge du client.

Nous ne pouvons être tenus responsables des vols après la livraison.

Les frais de douane et d’exportation sont à la charge de l’acheteur. Nous ne sommes pas responsables des délais causés aux douanes.

Coût de livraison:

Le coût de livraison est de 6,99$.
Livraison gratuite avec tout achat de 100$ et plus.

Il est possible de venir chercher les items achetés directement à St-Bruno-de-Montarville sur rendez-vous seulement.

SVP me contacter par courriel info@formationequestre.com ou sur mon messenger pour prendre rendez-vous.